Job Description
Profil Recherché
•Gérer les appels et demandes B2B (entrants et sortants)
• Assurer l’assistance, le suivi et la satisfaction des clients professionnels
• Comprendre les besoins des entreprises clientes
• Proposer des solutions adaptées
• Excellente communication orale et écrite
• Aisance relationnelle avec une clientèle professionnelle
• Capacité d’analyse et sens du service
• Expérience en centre d’appels B2B, service client ou account management appréciée
• Maîtrise des outils CRM et bureautiques
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe
Avantages sociaux et autres
• Rémunération attractive + primes sur objectifs
• Formation initiale B2B et accompagnement continu
• Environnement professionnel et structuré
• Opportunités d’évolution au sein de My BPO
Envoyez vos CV ou Contactez-nous au 0530326455 ou au 0663668014
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