Job Description
Bedrijfsinformatie
Textielbedrijf
Functieomschrijving
Voor een groeiend en stabiel KMO-bedrijf actief in de productie, zijn we op zoek naar een medewerker commerciële binnendienst die graag het aanspreekpunt vormt tussen klant en organisatie. Iemand die structuur brengt, vlot communiceert en energie haalt uit klantencontact.
Jouw rol
Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen sales, productie en logistiek. Van orderopvolging tot klantenservice: jij houdt alles samen. Je bent als het ware het cement tussen de stenen.
Jouw takenpakket:
- Telefonisch en schriftelijk contact met klanten (voornamelijk Frans)
- Ingeven, controleren en bevestigen van orders
- Opvolgen van leveringen en planning communiceren naar klanten
- Behandelen van vragen en klachten