Job Description
Ejecutar las estrategias de comunicación en redes sociales diseñadas por el Social Media Specialist para potenciar la presencia de marca, lo anterior, con el objetivo de lograr la interacción con la comunidad, asegurando el cumplimiento de los objetivos digitales de la marca.
¿Qué tendrás que hacer?
- Escalar posibles situaciones complejas o casos al equipo de Asistencia al Cliente.
- Recopilar y reportar métricas clave (engagement, alcance, crecimiento de la comunidad, sentimentalización, competencia, entre otros).
- Detectar tendencias y oportunidades en redes sociales, tanto de la industria y competidores, como a nivel general, y reportarlas al Social Media Specialist para su evaluación estratégica.
- Realizar apoyo al Social Media Specialist en la coordinación con los equipos de diseño, comunicaciones y equipos internos.
- Colaborar en la creación y ejecución de contenido atractivo para campañas de marketing y comunicaciones desa...