Job Description
Segunda a Sábado: 08h00–20h00 | Domingo: 09h00–15h00
Atendimento e Recepção
Recepcionar o cliente com excelência, apresentando os serviços e pacotes disponíveis
Realizar o encaminhamento e direcionamento do atendimento ao terapeuta responsável
Garantir uma jornada de atendimento fluida, acolhedora e alinhada ao padrão premium Fast Spa
Gerenciar filas e tempo de espera com simpatia e proatividade
Vendas e Comercial
Realizar vendas de serviços, produtos e pacotes no balcão de atendimento
Atingir metas mensais de venda de produtos e pacotes
Oferecer upsell e cross-sell de forma natural e consultiva
Controlar indicadores de desempenho individual (KPIs)
Operação e Administrativo
Registrar dados do cliente e informações da comanda no sistema
Realizar controle de caixa — abertura, fechamento e conferência de valores
Auxiliar a Gerente de Unidade nas demandas operacionais do dia a dia
Manter a recepção organ...
Atendimento e Recepção
Recepcionar o cliente com excelência, apresentando os serviços e pacotes disponíveis
Realizar o encaminhamento e direcionamento do atendimento ao terapeuta responsável
Garantir uma jornada de atendimento fluida, acolhedora e alinhada ao padrão premium Fast Spa
Gerenciar filas e tempo de espera com simpatia e proatividade
Vendas e Comercial
Realizar vendas de serviços, produtos e pacotes no balcão de atendimento
Atingir metas mensais de venda de produtos e pacotes
Oferecer upsell e cross-sell de forma natural e consultiva
Controlar indicadores de desempenho individual (KPIs)
Operação e Administrativo
Registrar dados do cliente e informações da comanda no sistema
Realizar controle de caixa — abertura, fechamento e conferência de valores
Auxiliar a Gerente de Unidade nas demandas operacionais do dia a dia
Manter a recepção organ...