Job Description
MISSÃO
O Hyatt Regency Lisboa procura um(a) Estagiário(a) de Concierge apaixonado(a) por hospitalidade e excelência no serviço, com vontade de aprender e desenvolver competências na área de Concierge.
Esta oportunidade proporciona uma experiência prática num ambiente de hotelaria de luxo, permitindo acompanhar de perto a jornada do hóspede e contribuir para a criação de experiências memoráveis e personalizadas, sempre alinhadas com os elevados padrões de serviço da marca.
RESPONSABILIDADES
Apoiar a equipa de Concierge na prestação de um serviço personalizado e de excelência aos hóspedes
Fornecer informações sobre restaurantes, atrações locais, eventos culturais, transportes e experiências na cidade de Lisboa
Auxiliar na gestão de reservas de restaurantes, transfers, tours, bilhetes e outras solicitações dos hóspedes
Acompanhar e registar pedidos de hóspedes nos sistemas internos do hotel
Colaborar com os departament...