Job Description
La Secretaría de Gobierno y Legal y Técnica está en la búsqueda de un/a Conciliador/a para sumar a su equipo de trabajo.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
▪ Analizar y estudiar los reclamos iniciados por la ciudadanía relacionados a vulneraciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
▪ Llevar adelante la instancia conciliatoria y el trámite de los casos complejos relacionados con cuestiones de hipervulnerabilidad asignados por la Dirección (salud, servicios públicos, electro dependiente, entre otras).
▪ Asesorar a la ciudadanía de forma presencial, virtual y telefónica en cuestiones relacionadas a la protección de sus derechos como consumidores y usuarios.
▪ Interactuar con empresas de servicios públicos y/o personas jurídicas.
▪ Estudiar y analizar la normativa local, provincial y nacional para la elevación de informes a la Dirección.
▪ Participar en eventos y jornadas de perfeccionamiento y capacitación en Defensa del Consumidor.
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