Job Description
Description
Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 🎯
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Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Votre mission en tant que Conseiller Client :
En tant que Conseiller Client , vous jouerez un rôle essentiel en :
- Répondant avec précision aux demandes des clients du marché canadien pendant la plage horaire de 13h à 1h (heure locale).
- Traitement des appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques client, tout en garantissant un suivi rigoureux.
- Démontrant une aptitude techniqu...