Job Description
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¡Únete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad! 🎯
¿Quiénes somos?
Concentrix es una empresa internacional presente en más de 70 países. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimización de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.
Tu misión como Asesor/a de Servicio al Cliente
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempeñarás un papel fundamental al:
- Responder a las necesidades de los clientes : Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por teléfono, por correo electrónico o por chat.
- Resolver problemas : Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
- Fidelizar a los clientes : Ofrecer soluciones personalizadas para fortalec...