Job Description
En tant que conseiller(ère) clientèle Facturation, vous aurez les responsabilités suivantes :
Traiter les réclamations après analyse et y répondre quel qu'en soit le média ;
Collaborer avec les autres départements pour garantir la résolution rapide des problèmes ;
Mettre à jour les bases de données clients avec des informations précises et actualisées ;
Respecter les procédures internes et les délais impartis ;
//Le profil recherché :
Une formation en relation client, administration ou un domaine connexe ;
Une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client ;
Une capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
Un sens du détail et une approche orientée vers les résultats ;
Une bonne capacité à gérer les priorités et à respecter les délais ;
Notre client est un acteur clé dans le secteur de l'ÉNERGIE ET DES RESSOURCES NATURELLES, spécialisé dans la gestion de l'eau et des services associés. L'organisation s'enga...
Traiter les réclamations après analyse et y répondre quel qu'en soit le média ;
Collaborer avec les autres départements pour garantir la résolution rapide des problèmes ;
Mettre à jour les bases de données clients avec des informations précises et actualisées ;
Respecter les procédures internes et les délais impartis ;
//Le profil recherché :
Une formation en relation client, administration ou un domaine connexe ;
Une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client ;
Une capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
Un sens du détail et une approche orientée vers les résultats ;
Une bonne capacité à gérer les priorités et à respecter les délais ;
Notre client est un acteur clé dans le secteur de l'ÉNERGIE ET DES RESSOURCES NATURELLES, spécialisé dans la gestion de l'eau et des services associés. L'organisation s'enga...