Job Description
Poste sur site à Porto, CDI, prise de poste en Juin 2026.
Vos missions
Vous conseillez et accompagnez les clients francophones dans leur expérience d'achat en ligne, de la prise de contact jusqu'à la fidélisation. Vous gérez les demandes entrantes par téléphone, email et chat, traitez les commandes et suivez les litiges ou réclamations. Vous contribuez activement aux objectifs commerciaux de l'équipe en proposant des produits et services adaptés aux besoins des clients.
Profil recherché
Français natif ou niveau C1/C2 à l'écrit et à l'oral — critère indispensable. Une première expérience en vente, relation client ou e-commerce est un plus. Vous êtes dynamique, orienté résultats et à l'aise au téléphone. Disponibilité pour une prise de poste en mai à Porto requise.
Rémunération et avantages
Salaire de base compétitif selon expérience, complété par des primes et bonus liés aux performances comm...