💼 Full-Time Position

Conseiller relation client F/H

🏢
Groupe ADENES
📍 Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France
📍
Location
Mérignac, France
📅
Posted
June 30, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Mission

Groupe international d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Conseiller relation client F/H pour rejoindre notre
Direction des Centres Clients ADENES CC.

Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez
en contact tant avec les services internes de l'entreprise, qu'avec les clients
assurés, sinistrés et assureurs.

Intégré au sein de notre équipe, vos missions seront les
suivantes :

  • Prendre les demandes entrantes (appels, mails, Facebook…)
    et de les qualifier : Apporter la réponse appropriée;
  • Faire le suivi client jusqu’à la résolution de la demande
    client;
  • Enregistrer l'ensemble des demandes dans notre système
    d’information;
  • Être garant de la satisfaction client, en collaboration
    avec les équipes front et back office.

    • Profil

    De formation Bac/Bac dans le domaine de la Relation
    cli...