Job Description
Le job
En bref : Conseiller(e) Service Client H/F – CDI – Lille – 30/35 k€ – Relation client, BtoB, Mobilier contemporain, Bilingue français/allemand.
La division Supply Chain de notre bureau de Lille recherche pour son client, spécialiste européen du mobilier contemporain et innovant, un Conseiller(e) Service Client (H/F) sur Lille.
VOS MISSIONS
Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l’occasion de travailler sur des sujets variés et complexes.
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Gérer les appels entrants de nos clients Distributeurs (BtoB) avec un excellent relationnel client
- Être acteur/actrice de la relation client depuis la commande jusqu’au suivi de livraison
- Conseiller et solutionner des situations complexes
- Mettre en place les actions nécessaires pour la satisfaction clients
Le profil
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