Job Description
Lieu : Uccle
Rattaché à un responsable d’agence et au sein d’une équipe de 4 à 10 personnes, vous êtes un véritable Ambassadeur de la marque auprès de nos clients, un designer d’expériences de voyage et vous contribuez grâce à votre expertise, à l’atteinte des objectifs de ventes et de satisfaction client.
Missions principales
- Être un acteur clé de la considération client
- Accueillir son client en face à face et/ou au téléphone en adoptant une posture premium
- Créer une relation personnalisée et durable avec son client, en l’accompagnant proactivement tout au long de la vente
- Assurer le suivi et la satisfaction de son client
- Créer une expérience de voyage sur mesure
- Recueillir/Comprendre les attentes et les motivations de son client
- Le conseiller pour créer un voyage sur-mesure
- Valoriser les destinations, les produits et l’expérience Club Med
- Développer son activi...