Job Description
Description de l'annonce
En tant que Counter Sales Advisor, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous assurez une expérience client fluide, professionnelle et positive.
Concrètement, vous :
- Accueillez et conseillez les clients au comptoir
- Fournissez des conseils techniques et recommandez des solutions adaptées
- Proposez des produits alternatifs ou complémentaires lorsque pertinent
- Encodez les commandes, gérez les paiements et l’administration liée
- Informez les clients des actions et promotions commerciales en cours
- Assistez les clients lors du retrait de leurs marchandises
- Répondez aux questions concernant les prix, la disponibilité et les délais
- Assurez le suivi proactif des commandes et livraisons en cours
- Réceptionnez, contrôlez et organisez les marchandises du centre logistique
- Préparez les co...