Job Description
Conseiller.ère détente
Le Spa Infinima est à la recherche d’une·e conseiller·ère détente passionné·e et dévoué·e pour offrir une expérience client exceptionnelle .
Vous serez une personne clé de notre équipe, responsable d’accueillir nos clients, de répondre à leurs besoins et de veiller à ce qu’ils repartent avec un sentiment de bien‑être total .
Vos responsabilités
- Accueillir chaleureusement chaque client dès son arrivée et s’assurer de son confort.
- Coordonner et gérer les rendez‑vous sur nos différentes plateformes (téléphone, courriel et en ligne).
- Conseiller la clientèle sur les soins et produits adaptés, tout en mettant en valeur nos promotions et forfaits.
- Gérer efficacement les paiements, la facturation et la mise à jour des dossiers clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes de massothérapie, esthétique et médico‑esthétique pour assurer un service flu...