Job Description
Description du poste
Le Ou La Conseiller(ère) Technique Jouera Un Rôle Clé Dans L’expérience Client Et Sera Responsable De
Responsabilités (en français)
- Ouvrir et fermer les bons de travail
- Préparer les rendez‑vous du lendemain
- Assurer la gestion de la flotte de véhicules de courtoisie
- Répondre aux appels et planifier les rendez‑vous
- Effectuer le suivi des pièces en commande
- Comprendre et appliquer les garanties du manufacturier, incluant les plans d’entretien prépayés
- Effectuer les demandes relatives aux garanties prolongées
- Travailler avec différentes plateformes informatiques
Responsabilités (in English)
- Opening and closing work orders
- Scheduling appointments for the following day
- Managing the fleet of courtesy vehicles
- Answering calls and scheduling appointments
- Tracking parts on order
- Underst...