Job Description
Profil Recherché
• Formation Bac+2 minimum en réseaux, télécommunications, systèmes informatiques ou domaine technique équivalent.
• Bonne compréhension des environnements FAI, réseaux Internet et services de téléphonie fixe.
• Expérience souhaitée dans le support technique, le SAV Fixe ou l’assistance télécom.
• Capacité à analyser, diagnostiquer et traiter les incidents techniques à distance.
• Maîtrise des outils informatiques, applications métier et environnements multi-écrans.
• Excellente communication en français à l’oral comme à l’écrit.
• Sens du service, rigueur et capacité à gérer les priorités.
• Aptitude à travailler avec des objectifs de qualité et de performance.
• Esprit d’équipe, autonomie et capacité d’adaptation dans un environnement opérationnel dynamique.
Avantages sociaux et autres
• CDI dès l’intégration.
• Formation technique rémunérée.