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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Descrição
- Garantir a perfeita organização de agenda diária de atendimento e serviços.
- Deve identificar diariamente a quantidade, em horas, dos serviços pendentes na oficina e que poderão vir a ser trabalhados no dia seguinte (carry over).
- Perfeita interação com o agendador ou área responsável pelo agendamento para distribuição dos serviços.
- Garantir a perfeita organização da oficina na ótica visual e funcional, descartando corretamente itens indesejáveis na área de trabalho.
- Aplicar perfeita distribuição dos serviços conforme agenda, templário/ TMO e formação/capacidade e competências de cada técnico.
- O chefe de oficina deverá ser avisado em caso de discrepâncias do que foi solicitado, após a conferência final do consultor de serviços.
- Monitorar os veículos parados que excedem os prazos comuns, estando contextualizado dos motivos, follow-up ao cliente e status do ticket no econtact.
- Acompanhar o...