Job Description
e-work SpA ricerca per un’azienda IT operante nel settore software gestionale un/una Consulente Tecnico Applicativo
La figura avrà la responsabilità di seguire l’installazione, la configurazione e il supporto dei software gestionali, affiancando i clienti e garantendo soluzioni efficaci e operative. Sarà interlocutore privilegiato per l’avvio dei nuovi clienti, la formazione degli utenti e la risoluzione di problematiche complesse, collaborando strettamente con il team di sviluppo per personalizzazioni e ottimizzazioni.
Mansioni principali
- Installazione, configurazione e aggiornamento dei software gestionali
- Avviamento nuovi clienti e supporto nelle fasi iniziali
- Assistenza tecnica e applicativa (telefono, remoto e onsite)
- Formazione degli utenti sull’utilizzo dei sistemi
- Analisi delle esigenze del cliente e supporto operativo presso la sede del cliente
- Gestione segna...