Job Description
Consultant Professional Service D/F (a)
Job reference: df6d361abadaa12cbe4bb0a91d
Ort: Hünenberg
Firmenerfahrung: Optiwork AG – führender Softwarehersteller für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe.
Berufliche Aufgaben
- Selbstständige Durchführung von ERP‑ und Software‑Implementierungs‑ und Erweiterungsprojekten
- Beratung der Kunden auf Deutsch und Französisch zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
- Weiterentwicklung der Prozesse durch Digitalisierung
- Ausbau von Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
- Aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur permanenten Weiterentwicklung der DOMUS Software
- Verantwortung für die Qualität, Kosten und Zeit der eigenen Projekte
- Betreuung der Supportanfragen der Kunden auf Deutsch und Französisch zu den Softwarelösungen
- Klassifizierung und Analyse der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support