Job Description
Receber o cliente: Acolher o cliente na oficina, entender as necessidades ou problemas relatados no veículo.
Check-list do veículo: Realizar uma inspeção visual e técnica inicial junto com o cliente na chegada.
Abrir e fechar OS;
Diagnóstico e Orçamento;
Solicitação de peças;
Vendas adicionais (Upselling): Oferecer serviços extras como alinhamento, balanceamento, estética automotiva (polimento, higienização) e acessórios.
Explicação técnica: Traduzir os termos técnicos da mecânica para uma linguagem clara para o cliente.
Conhecimentos:
Funilaria, Mecânica e Elétrica
Processos de Garantia
Check-list do veículo: Realizar uma inspeção visual e técnica inicial junto com o cliente na chegada.
Abrir e fechar OS;
Diagnóstico e Orçamento;
Solicitação de peças;
Vendas adicionais (Upselling): Oferecer serviços extras como alinhamento, balanceamento, estética automotiva (polimento, higienização) e acessórios.
Explicação técnica: Traduzir os termos técnicos da mecânica para uma linguagem clara para o cliente.
Conhecimentos:
Funilaria, Mecânica e Elétrica
Processos de Garantia
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Consultor