Job Description
Cargo
Consultor de Vendas
Empresa
Innolevels
Ramo
Informática / Tecnologia
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Responsabilidades e Competências
- Experiência na plataforma ServiceNow – Gerenciamento de catálogo, configuração de fluxo de trabalho e design de formulários.
- Levantamento de requisitos – Técnicas de entrevista com stakeholders, mapeamento de processos e análise de lacunas.
- Leitura e interpretação de análises de uso, avaliação do impacto de consolidação.
- Gestão de mudanças – Comunicação com o usuário, design de treinamento e estratégias de adoção.
- Gestão de projetos – Acompanhamento de marcos, coordenação com stakeholders e mitigação de riscos.
- Configuração de itens do catálogo ServiceNow e alteração de fluxos de trabalho.
- SQL e relatórios para análise de uso e geração de métricas.
- U...