Job Description
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico(a) para atuar com atendimento especializado aos clientes, oferecendo suporte técnico, orientação sobre produtos/serviços e contribuindo com o processo comercial de forma consultiva. O(a) profissional será responsável por identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores soluções técnicas disponíveis, garantindo a satisfação e fidelização.
- Prestar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso correto dos produtos ou serviços;
- Apoiar o time comercial com informações técnicas durante o processo de vendas;
- Realizar visitas técnicas, treinamentos ou acompanhamentos pós-venda (quando aplicável);
- Interpretar demandas dos clientes e propor soluções adequadas;
- Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e inovações do mercado;
- Elaborar relatórios técnicos e registrar atendimentos em sistema;
- Apoiar na resolução de pr...