Job Description
En ACK seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Consultor/a de Sistemas Informáticos con vocación de servicio, perfil técnico y capacidad para formar y acompañar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones.
Modalidad: Presencial
Jornada: Tiempo completo
¿Cuál será tu misión?
- Brindar atención telefónica y soporte funcional a clientes sobre nuestros sistemas informáticos.
- Realizar formaciones y acompañamiento a usuarios finales (remoto y/o presencial).
- Analizar incidencias y proponer mejoras en los procesos del cliente.
- Colaborar con el equipo técnico en la optimización de bases de datos y flujos de información.
Requisitos
- Experiencia en soporte, consultoría IT o atención a usuarios de sistemas informáticos.
- Conocimientos sólidos en Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook).
- Conocimientos en SQL (consultas, análisis de datos, ma...