Job Description
★ Consultor Técnico
︎ Felice Fiat Pelotas
Cód vaga: 2855
O(a) Consultor(a) Técnico(a) é responsável pelo atendimento ao cliente no pós‑venda, realizando a abertura de ordens de serviço, identificando as necessidades de manutenção e reparo dos veículos, orientando tecnicamente o cliente e acompanhando todo o processo junto à oficina, garantindo qualidade, transparência e excelência no atendimento.
Responsabilidades:
- Realizar check‑in do veículo e levantamento das necessidades de manutenção/reparo.
- Abrir e acompanhar ordens de serviço no sistema da concessionária.
- Elaborar orçamentos e explicar tecnicamente os serviços a serem executados.
- Manter contato com o cliente para aprovação de serviços adicionais.
- Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe técnica.
- Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade da montadora.
- Realizar a entrega técnica do veículo ...