Job Description
Principais Atividades
- Realizar contato ativo por telefone, WhatsApp e outros canais digitais com pacientes que possuem exames pendentes.
- Trabalhar a conversão de exames solicitados em consultas médicas que não foram agendados ou realizados no mesmo dia.
- Recuperar orçamentos não convertidos, identificando objeções e apresentando soluções para fechamento.
- Realizar acompanhamento de pacientes com exames prescritos, incentivando o agendamento e a realização.
- Organizar e atualizar listas de pacientes para ações de captação e relacionamento.
- Registrar todos os contatos e negociações nos sistemas da clínica.
- Acompanhar indicadores de conversão, produtividade e resultados comerciais.
- Identificar oportunidades de campanhas e ações para aumento da adesão aos exames.
- Manter relacionamento cordial, consultivo e focado na experiência do paciente.
- Ensino médio completo.