Job Description
O.phon | O.trend | O.people – drei starke Marken der O. group-Unternehmensgruppe
Technologie bewegt Kundenkommunikation — und wir gestalten die Infrastruktur dahinter.
Die O. group betreibt im ÖPNV- und SPNV-Umfeld eine der modernsten Contact-Center-Umgebungen Deutschlands — auf Basis von Genesys Cloud CX. Unsere Plattform ist das Herzstück von allem, was unsere Callcenter-Teams täglich leisten. Ob Routing, IVR, Sprachqualität, Reporting, Datenschutz - hier läuft alles zusammen.
Unser Standort in Leipzig ist dabei mehr als ein Büro: Kurze Entscheidungswege, echtes Miteinander und ein technisches Umfeld, das wir ständig weiterentwickeln — und Du bist mittendrin.
Für die Betreuung und den weiteren Ausbau von Genesys Cloud CX suchen wir ab sofort eine erfahrene Person in Vollzeit, die Plattformverantwortung nicht...