Job Description
Acompanhamento de métricas;
Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time;
Comparar desempenhos;
Identificar quedas de produtividade;
Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;
Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real.
Atuar : 100% presencial na regiao da Paulista / Bela - SP.
Experiencia como control desk.
Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time;
Comparar desempenhos;
Identificar quedas de produtividade;
Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;
Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real.
Atuar : 100% presencial na regiao da Paulista / Bela - SP.
Experiencia como control desk.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Auxiliar