Job Description
Job type: Full‑time employee
Buscamos uma liderança para estruturar e escalar a área de implantação da Intelia, garantindo alinhamento entre o que é vendido e o que é entregue, com qualidade, previsibilidade e eficiência.
Essa pessoa será responsável por transformar a implantação de um modelo baseado em projetos e esforços individuais para uma operação estruturada em processos, esteiras e critérios claros, equilibrando padronização com capacidade de customização.
O desafio envolve liderar a entrega de múltiplos produtos com diferentes níveis de complexidade (Phonetrack, Converx e Monitoria), criando uma operação escalável que impacta diretamente receita, experiência do cliente e margem.
Responsabilidades e Atribuições
- Liderar a operação de implantação, garantindo entregas dentro de prazo, escopo e qualidade
- Estruturar esteiras de implantação por produto, equilibrando padronização e customização
- Definir playbooks,...