Job Description
Conhecimento em redes, servidores, segurança da informação e conectividade em ambientes distribuídos.
Familiaridade com ERPs, sistemas de PDV, gestão de estoque e ferramentas de BI voltadas para o varejo.
Experiência com APIs e integrações entre sistemas (matriz franqueados).
- Capacidade de padronizar atendimentos e processos via ferramentas de ITSM e automações básicas.
Habilidade para conduzir cronogramas de implementação em múltiplas unidades/franquias.
Lidar com franqueados, fornecedores de tecnologia, equipe interna e liderança da empresa.
Capacidade de mapear processos, elaborar manuais e guias técnicos operacionais.
Conhecimento em Scrum, Kanban ou metodologias híbridas para acelerar entregas e se adaptar à realidade do varejo.
Capaz de estruturar do zero e tomar decisões com base em dados e experiência.
Saber lidar com difer...