💼 Full-Time Position

Coordenador(a) de NOC (Centro de Operações de Rede) - Nível 2 (Ourinhos/SP)

🏢
Alares Internet
📍 Ourinhos, State of São Paulo, Brazil
📍
Location
Ourinhos, Brazil
📅
Posted
June 12, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

JOB DESCRIPTION

Você exerce uma liderança que inspira? É Analítico?

Venha ser a nosso(a) Coordenador(a) de NOC, fortalecer a conexão do nosso time, e desenvolver estratégias em parceria com as áreas, contribuindo para a entrega de resultados com excelência.

O nosso time de Operações está aguardando você!!

#vemseralaresinternet

#vagasalaresinternet

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Você vai fazer aqui:

  • Liderança Técnica Especializada: Coordenar a equipe de analistas N2, atuando como a autoridade técnica máxima dentro do NOC para resolução de incidentes complexos.
  • Gestão de Problemas (ITIL): Conduzir a investigação aprofundada de incidentes recorrentes, identificando a causa raiz (Root Cause Analysis - RCA) e propondo soluções definitivas para evitar recorrências.
  • Alta Complexidade: Assumir o controle durante interrupções de grande porte (severidade 1), coordenando a força-tarefa entre a...