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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
COORDINADOR – Contact Center El Poblado Medellín (ref.9031)
- Experiencia mínima de 3 años como coordinador de campañas de servicio, retención, etc.
- Formación: Cualificado.
- Conocimiento y manejo de indicadores (niveles de servicio, ocupación, retención, ACW, TMO, adherencia…)
- Disponibilidad los lunes a domingo, total disponibilidad de tiempo.
- Orientación al logro.
- Trabajo bajo presión.
- Manejo de clientes difíciles.
- Pensamiento analítico.
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional.
- Años de experiencia: 3.
- Residente en Medellín.
- Paquete Laboral: Remuneración mensual acorde a la experiencia. Beneficios de Ley.
AGENTE – Contact Center El Poblado Medellín (ref.9035)
- Con o sin experiencia previa.
- Nivel de inglés 90‑100%.
- Disponible de lunes a domingo, total disponibilidad de tiempo.
- Orientación al logro.
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