Job Description
Responsabilidades Actuar como enlace principal del proyecto de franquicias, coordinando agendas, entregables y el desarrollo de manuales operativos. Supervisar la ejecución operativa y mantener actualizados los manuales y procedimientos de la empresa. Realizar auditorías internas de procesos y evaluar permanentemente la satisfacción de franquiciatarios y clientes. Coordinar junto con RH programas de capacitación continua para asegurar la excelencia en el servicio. Generar informes de desempeño, analizar métricas de servicio y proponer estrategias de mejora basadas en datos. Perfil Educación: Graduado de Ingeniería Industrial, Gestión de Procesos. Experiencia: Mínimo 2 años administrando procesos administrativos, supervisión de operaciones, control de sistemas de calidad o gestión de proyectos tecnológicos. Se valorará si vienes del sector de gimnasios o cuidado personal. Idiomas: Inglés intermedio deseable. Competencias: Análisis de datos, gestión de proyectos, atención al detalle, lid...