Job Description
Perfil: Ingeniero industrial o de sistemas, administrador de empresas o afines.
Experiencia: 6 meses en manejo de personal y call center.
Debe tener conocimiento de call center, servicio al cliente, atención de llamadas inbound y outbound, correo.
– Fidelización y retención de clientes.
– Manejo de indicadores.
– Reportes.
– Trabajo bajo presión.
– Análisis de bases de datos y análisis de información.
Horario: Rotativo en dos turnos de 7:30 AM a 5:30 PM y de 10:30 AM y 8:30 PM.
Lugar: Bogotá