Job Description
COORDINADOR – Contact Center El Poblado Medellín (ref.9031)
- Experiencia mínima de 3 años como coordinador de campañas de servicio, retención, etc.
- Formación: Profesional.
- Conocimiento y manejo de indicadores (niveles de servicio, ocupación, retención, ACW, TMO, adherencia…)
- Disponibilidad los lunes a domingo, total disponibilidad de tiempo.
- Orientación al logro.
- Trabajo bajo presión.
- Manejo de clientes difíciles.
- Pensamiento analítico.
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
Años de experiencia: 3
Residente en Medellín
Paquete Laboral
Remuneración mensual acorde a la experiencia. Beneficios de Ley.
AGENTE – Contact Center El Poblado Medellín (ref.9035)
- Con o sin experiencia previa.
- Nivel de inglés 90‑100%.
- Disponible de lunes a domingo, total disponibilidad de tiempo.
- Orientación al logro. <...