Job Description
Descripción de la oferta
En Grupo Planeta buscamos a un/a Coordinador/a Académico/a para el departamento de Student Experience de una de nuestras universidades, Universitat Carlemany, perteneciente a nuestra divisiónPlaneta Formación y Universidades.
¿Cuáles serían tus principales funciones?
La misión de la posición es acompañar al estudiantado en su experiencia académica, garantizando calidad y satisfacción.
Atención telefónica, para resolver dudas, acompañar a los alumnos y garantizar una comunicación efectiva.Seguimiento de satisfacción, rendimiento académico y conexión de los alumnos.Gestión de programas: proceso de bienvenida, inicio de los programas, desarrollo y cierre de convocatoria.Engagement de los alumnos a través de una atención personalizada.Coordinación de las actividades de profesores y directores de los programas, siguiendo la pl...