Job Description
Objetivo del cargo
Coordinar la definición, gestión, seguimiento y evolución de estándares y componentes para la provisión de servicios digitales de calidad en el Estado, mejorando la experiencia usuaria, liderando proyectos estratégicos digitales y promoviendo instrumentos de medición y buenas prácticas en el ecosistema digital gubernamental.
Funciones del cargo
- Estrategia:
- Alinear servicios digitales con los objetivos estratégicos de la Agenda de Modernización del Estado.
- Proponer y articular una visión estratégica compartida para la entrega de servicios digitales centrados en las personas, promoviendo principios de simplicidad, accesibilidad, eficiencia e integración en el ecosistema digital del Estado.
- Gestión de la experiencia y diseño de servicios digitales:
- Proponer la definición, políticas, estrategias, lineamientos, metodología y actividades para la Gestión de Experiencia de los usu...