Job Description
Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU .
¿Cuentas con experiencia en coordinación y un nivel fluido de catalán? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un/a perfil de Coordinación de Service Desk.
Funciones
- Coordinación diaria del Helpdesk y soporte de campo
- Asignación de tareas y control de cargas de trabajo.
- Seguimiento de incidencias críticas.
- Apoyo al Service Manager.
- Asumir el rol de Gestor de Conocimiento.
Requisitos
- Titulación universitaria, preferentemente del sector IT.
- Experiencia previa en coordinación de equipos.
- Nivel de catalán fluido.
- Dominio de herramientas ITSM.
- Conocimiento de ITIL, preferiblemente certificación.
Condiciones del puesto:
- Tipo de contrat...