Job Description
En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?
Desde nuestra compañía estamos seleccionando a un/a Coordinador/a de Call Center con experiencia real en energía para liderar un equipo comercial en Barcelona.
Buscamos a alguien que ya sepa cómo funciona un call center energético y cómo orientar un equipo a resultados.
Funciones:
- Formar y seleccionar al equipo de televentas.
- Supervisar y coordinar a nuestros agentes comerciales para conseguir la culminación del objetivo.
- Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad
- Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras. ...