Job Description
Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) qualité et processus pour rejoindre, en CDI et dans le cadre d'une création de poste, le siège social de notre compagnie d’assurances situé à Chécy (Loiret).
Au sein du service Maîtrise des risques opérationnels et d'une équipe de 5 collaborateurs, vous avez pour rôle d'animer la démarche processus de l'entreprise.
Vos missions
· Vous animez la démarche processus de Thélem assurances auprès des différents acteurs concernés
· Vous actualisez les descriptions de processus en collaboration avec les pilotes de processus
· Vous analysez les processus et proposez des optimisations avec les pilotes de processus
· Vous accompagnez et formez les collaborateurs pilotes de processus
· Vous collectez et analysez les indicateurs de performance des différents processus
· Vous remontez des axes d'améliorations sur le dispositif d'animation des processus et mettez en oeuvre les o...