💼 Full-Time Position

Coordinateur·rice Service Client / Analyse Performance Service Client – CDD (m/f/d)

🏢
Voyage Privé
📍 Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
📍
Location
Aix-en-Provence, France
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Posted
June 18, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Job Description

🎯 Ta Mission

En tant que Coordinateur·rice Service Client, tu joueras un rôle clé dans la qualité de l'expérience de nos Membres (des demandes avant départ à l'assistance en cours de voyage, en passant par le support post-réservation).

Ce poste est un CDD de remplacement congé maternité de mois.

Tu travailleras en étroite collaboration avec notre Responsable Service Client, des équipes externes de call center internationaux, et les parties prenantes internes (Opérations, Supply et Qualité) pour garantir que chaque interaction répond aux plus hauts standards de satisfaction et d'efficacité.

Tes responsabilités principales incluront :

  • Contribuer à la coordination d'une de nos activités service client (information avant départ, modifications de séjour, assistance en cours de voyage ou annulations) pour garantir une expérience fluide et de qualité pour nos Membres.