Job Description
Overview
Vacante: Customer Service & B2C Dispatch Analyst | Ecommerce & Marketplaces
¿Te apasiona el ecommerce y la operación detrás de una excelente experiencia al cliente?
Estamos buscando una persona organizada, proactiva y orientada al detalle para apoyar nuestra operación B2C en ecommerce y marketplaces internacionales.
Responsabilidades
- Gestión y seguimiento de pedidos B2C
- Atención al cliente y soporte postventa
- Facturación diaria y documentación de despacho
- Coordinación de envíos, tracking, devoluciones y novedades logísticas
- Actualización y control operativo de órdenes
- Comunicación con operadores logísticos y clientes
- Manejo de marketplaces como Mercado Libre, Amazon, eBay, Walmart Marketplace y Liverpool
Requisitos
- Inglés intermedio/avanzado (B2–C1)
- Experiencia en ecommerce, customer service o logística B2C
- Excelente org...