Job Description
Empresa socia de Amedirh solicita “CRUISE ADVISOR”
REQUISITOS
· Bachillerato concluido.
· 2 años de experiencia en centro de atención telefónica, atención a clientes en Estados Unidos y Canadá.
· Preferentemente experiencia en cruceros.
· Conocimiento del manejo de métricas en el centro de atención telefónico.
· Dominio de inglés 100% bilingüe.
· Nota: Disponibilidad para poder trabajar turnos variables, fines de semana y días festivos en un entorno de centro de llamadas.
CONOCIMIENTOS
· Enfocado a resultados y habilidad para trabajar bajo presión.
· Debe tener una ética de trabajo sobresaliente, pasión por el servicio, actitud positiva y voluntad de hacer un esfuerzo adicional para garantizar la satisfacción de los miembros.
· Debe tener excelentes habilidades de servicio al cliente y etiqueta telefónica.
ACTIVIDADES
· Realiza transacciones e...