Job Description
Sobre a oportunidade
Na Coders, acreditamos que a experiência do cliente começa muito antes do resultado final.
Ela começa na forma como acolhemos, orientamos e conduzimos cada pessoa nos primeiros passos da jornada.
Somos um ecossistema que impulsiona carreiras na área da tecnologia, conectando desenvolvedores ao mercado global e criando oportunidades reais de crescimento profissional.
Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de CS Pleno | Onboarding, com forte capacidade de organização, comunicação e acompanhamento estratégico da jornada inicial dos alunos.
Mais do que “dar boas-vindas”, buscamos alguém capaz de:
gerar segurança e clareza nos primeiros contatos;
conduzir onboardings de forma estruturada e humanizada;
antecipar dúvidas e riscos de churn;
acompanhar evolução e engajamento inicial dos alunos;
e garantir uma experiência positiva desde o início da jornada....