Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
1. Quản lý kinh doanh
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh tại Shop- Kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên từ Hoa hồng Bulgaria.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng (Dưỡng da, dầu gội, xả, body care,) tại cửa hàng, gửi báo cáo tình hình cửa hàng theo ngày/tuần/ tháng cho GĐKD.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp theo quy chuẩn của Shop, và theo tiêu chuẩn đã được ban hành , đào tạo trước đó.
- Lắng nghe tiếp nhận trả lời các ý kiến, khiếu nại của khách hàng thông qua việc giao tiếp với khách hàng thường xuyên.
2. Quản lý nhân sự
- Đảm bảo ý thức làm việc và chuyên môn (chuyên môn sản phẩm, kỹ năng tư vấn) của nhân viên.
- Đề xuất và đào tạo cho nhân viên mới, huấn luyện nhân viên theo quy trình tư vấn của Công ty.
- Tạo động lực và phát huy tinh thần làm việc của nhân viên.
- Sắp xếp và quản lý ca làm việc của nhân viên.
- Quản lý thất thoát, trộm cắp hàng...
1. Quản lý kinh doanh
- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh tại Shop- Kinh doanh sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên từ Hoa hồng Bulgaria.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng (Dưỡng da, dầu gội, xả, body care,) tại cửa hàng, gửi báo cáo tình hình cửa hàng theo ngày/tuần/ tháng cho GĐKD.
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp theo quy chuẩn của Shop, và theo tiêu chuẩn đã được ban hành , đào tạo trước đó.
- Lắng nghe tiếp nhận trả lời các ý kiến, khiếu nại của khách hàng thông qua việc giao tiếp với khách hàng thường xuyên.
2. Quản lý nhân sự
- Đảm bảo ý thức làm việc và chuyên môn (chuyên môn sản phẩm, kỹ năng tư vấn) của nhân viên.
- Đề xuất và đào tạo cho nhân viên mới, huấn luyện nhân viên theo quy trình tư vấn của Công ty.
- Tạo động lực và phát huy tinh thần làm việc của nhân viên.
- Sắp xếp và quản lý ca làm việc của nhân viên.
- Quản lý thất thoát, trộm cắp hàng...