Job Description
Chi cerchiamo
Per conto di un'azienda internazionale leader nel settore Customer Experience, siamo alla ricerca di Customer Advisor di madrelingua italiana. Sarete il primo punto di contatto per i clienti, garantendo un'assistenza di alta qualità grazie alla vostra comunicativa e orientamento alla soluzione — dalla nostra sede di Atene o comodamente da casa vostra.
Le vostre responsabilità
- Gestione professionale delle richieste dei clienti in italiano tramite telefono, e-mail e chat
- Risoluzione rapida ed efficace di problemi e reclami
- Documentazione accurata di tutte le interazioni nel sistema CRM
- Contributo attivo al raggiungimento degli obiettivi di team e degli standard qualitativi
Il vostro profilo
- Italiano madrelingua o livello C1/C2 — requisito indispensabile
- Buona conoscenza dell'inglese (minimo B2)
- Spiccate capacità comunicativ...