Job Description
FunctieomschrijvingTelefonisch, via e-mail en berichtenservice klanten en kantoormedewerkers ondersteunen Vragen analyseren, informatie opzoeken en correcte oplossingen aanbieden Klantbehoeften detecteren en commercieel meedenken Klanten begeleiden in digitale toepassingen Indien nodig klanten doorverwijzen naar hun kantoorhouder Actief bijdragen aan de verdere groei en optimalisatie van de klantendienst Profiel7 uur en 18 minuten per dag Vaste middagpauze van 1 uur Vast uurrooster m...
Samen met je collega’s ondersteun je klanten en bankkantoren op een warme en professionele manier binnen verschillende service- en salesprocessen.
Na een uitgebreid opleidingstraject groei je uit tot expert binnen jouw domein. Je houdt je kennis rond producten, processen en digitale toepassingen continu up-to-date.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
Je werkt in een vaste dagshift van maandag tot en met vrijdag: