Job Description
Etjca Group S.p.A.-Filiale di Roma Galati ricerca per prestigiosa azienda cliente delle telecomunicazioni:
Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE - Livello madrelingua OLANDESE con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità immediata.
Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.
In particolare, si occuperà di:
- Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;
- Raccogliere e verificare i dati dei clienti;