Job Description
functieomschrijving
Als Customer care medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, verschillende afdelingen binnen de organisatie en het Sales-team.
Je zal dagelijks instaan voor o.a. :
De administratieve afhandeling van commerciële dossiers, waaronder prijsoffertes, het invoeren van bestellingen , opvolgen van verzendingen, creditnota's opmaken en transport,...
Daarnaast onderhoud je nauw contact met het Sales team om informatie te coördineren en eventuele geschillen op te lossen.
Alsook geef je administratieve ondersteuning aan het Sales team in jouw regio door klantengegevens te beheren en up-to-date te houden in ons ERP-systeem
Tijdens salesacties benader je onze klanten proactief om in te spelen <...