Job Description
Die Easybell GmbH ist ein innovativer Anbieter im Bereich moderner Telekommunikationslösungen. Unsere Mission: Unternehmen mit zuverlässigen, skalierbaren und benutzerfreundlichen VoIP-Lösungen auszustatten. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir Unterstützung, um technisches Know-how mit echter Kundenorientierung zu verbinden.
Aufgaben
- Ansprechpartner:in bei technischen Fragen zu unseren Produkten via Telefon
- Problemverfolgung und Lösung per Ticketsystem
- Du kommunizierst technische Sachverhalte verständlich
- Du bearbeitest Themen selbstständig und adressierst Optimierungsmöglichkeiten, um unseren Service dauerhaft zu verbessern
Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Du hast ein grundlegendes Interesse an Kommunikation und Technik
- Berufserfahrungen in der Kundenkommunikation, z.B. im Customer Service, bringst Du mit
- Idealerwe...